Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: 1 avril 2020
- Général
- Rôle de LesPAC
- Utilisation de nos services - Règles générales
- Utilisation de nos services - Règles d’affichage
- Produits et services interdits
- Frais et services
- Contravention à nos règles
- Relocalisation des annonces
- Dispositions applicables à un commerçant vendeur
- Information divulguée sur le site
- Absence de garantie
- Exonération de responsabilité
- Indemnité
- Marques de commerces
- Accès à vos données
- Généralités
- Modifications aux conditions d'utilisation ou aux services
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Général
Bienvenue sur LesPAC ! Nos conditions d'utilisation constituent une entente légale entre nous, Réseau LesPAC Inc., propriétaire du site internet lespac.com et des applications mobiles s'y rapportant et vous, l'utilisateur des services offerts par Réseau LesPAC Inc.
Notez que les termes « LesPAC », « site », « service(s) » et « réseau » désignent notre site internet lespac.com, nos applications mobiles et nos sites web optimisés pour les appareils mobiles et, nous, Réseau LesPAC Inc. Les termes « utilisateur », « membre(s) », « usager » et « vous » désignent toute personne qui utilise nos services en tant que membre ou en tant que visiteur sur notre site. Le terme « conditions d'utilisation » désigne le présent document et la politique de confidentialité qui font partie intégrante des présentes.
Nos services sont offerts aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, nous invitons vos parents à répondre aux annonces qui vous intéressent ou à publier vos annonces afin qu'ils soient directement impliqués dans la transaction.
Pour utiliser certains de nos services, vous pourriez devoir vous inscrire auprès de nous et créer un compte à l'aide de votre adresse courriel et un mot de passe. Vous avez la responsabilité de préserver la confidentialité de ce mot de passe et il est interdit de le divulguer à quelque tiers que ce soit. Vous avez l'entière responsabilité des activités effectuées sur votre compte et sous votre mot de passe. Vous vous engagez à nous aviser immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte et de votre mot de passe.
Rôle de LesPAC
LesPAC est un point de rencontre pour des vendeurs de produits et de services et des acheteurs potentiels. Il incombe au vendeur et à l'acheteur de compléter ensemble la transaction le cas échéant. Bien que nous nous employons à déployer les meilleurs efforts afin d'assurer la sécurité sur notre site et d'en maintenir l'intégrité, nous ne pouvons garantir et nous ne faisons aucune déclaration quant à la qualité et la légalité des produits et services annoncés, quant à la validité ou à l'exactitude des descriptions, ni quant à l'habileté des vendeurs de vendre des produits et services ou l'habileté des acheteurs d'en acheter.
LesPAC n'intervient pas dans les transactions entre vendeurs et acheteurs et n'offre pas de programme de protection ou de méthodes de paiement entre membres (par exemple, LesPAC ne vous demandera jamais de faire un virement bancaire à un représentant de LesPAC pour conclure une transaction avec un autre membre). Si vous recevez un envoi par courriel avec le logo de LesPAC faisant la promotion de tels services, ne répondez pas à ce message, et signalez le problème rencontré en cliquant ici. Ces messages sont sans aucun doute l'oeuvre de fraudeurs qui tentent d'obtenir votre argent ou de l'information personnelle en imitant l'apparence d'un courriel pouvant provenir de LesPAC.
Utilisation de nos services - Règles générales
En utilisant nos services, vous vous engagez à ne pas :
- Contrevenir aux lois en vigueur et à nos conditions d'utilisation, incluant nos règles d'affichage;
- Utiliser différentes identités;
- Donner des informations fausses ou de nature à induire leur destinataire en erreur;
- Porter atteinte aux droits détenus par des tiers;
- Diffuser des pourriels ou proposer des systèmes de commercialisation à paliers multiples et des pyramides;
- Diffuser des virus ou autres technologies de nature à porter atteinte à LesPAC ou aux intérêts et biens d'autres utilisateurs de LesPAC;
- Imposer une charge déraisonnable sur notre infrastructure ou interférer avec le bon fonctionnement de LesPAC;
- Copier, modifier, exporter ou distribuer tout contenu recueilli sur le site appartenant à autrui;
- Utiliser un robot, araignée, racleur ou tout autre moyen électronique pour accéder à LesPAC et pour collecter du contenu de site quel qu'en soit l'intention, sans permission écrite de LesPAC.
- Collecter ou vous procurer de toute autre manière des informations relatives à autrui, notamment les adresses de courriel sans y avoir été autorisé;
- Contourner les mesures destinées à prévenir ou restreindre l'accès à LesPAC.
- Communiquer avec un annonceur, afin de promouvoir un service ou un site compétiteur.
- Communiquer avec un annonceur pour émettre des propos irrespectueux, offensants, obscènes, vulgaires ou qui portent atteinte à la vie privée d'un individu.
Utilisation de nos services - Règles d’affichage
LesPAC est un environnement d'annonces classées qui permet aux particuliers et commerçants d'annoncer des produits ou des services dans un environnement sécuritaire et agréable.
Nos règles d'affichage visent à créer et à maintenir une expérience de recherche et d'achat agréable et crédible. À cet effet, les activités de publication suivantes sont interdites sur LesPAC :
- Publier des annonces pour un produit ou service qu'il est illégal de posséder, d'acheter ou de vendre dans votre région ou qui fait partie de la liste des produits et services interdits (voir la section "Produits et services interdits" ci-bas).
- Publier des annonces qui contreviennent aux droits d'auteur, marques de commerce, brevets ou autres droits de propriété détenus par un tiers;
- Publier simultanément des annonces similaires ou identiques sur le site, même si celles-ci se trouvent dans différentes catégories ou villes.
- Publier des annonces identiques ou similaires en utilisant différentes adresses courriel.
- Publier une sélection d'objets alors que le titre et le prix de l'annonce portent sur un objet. Si l'objet de la vente est un lot, le titre et le prix du lot doivent le préciser, à l'exception des armes à feu et des chiens qui doivent se limiter à un article par annonce.
- Annoncer un seul objet, mais proposer d'autres objets dans la description de l'annonce. Vous devez alors faire des annonces distinctes pour chaque objet.
- Publier une annonce qui n'offre ni un produit ni un service particulier.
- Publier une annonce qui ne fait que publiciser le lieu de vente et les heures d'ouverture d'un commerce sans annoncer un produit en offre de vente en particulier.
- Publier des annonces dont le but est de promouvoir et diriger les utilisateurs vers un autre site web.
- Publier des annonces qui contiennent des propos diffamatoires, discriminatoires ou haineux à l'égard d'individus ou de groupes ou qui sont offensants, obscènes, vulgaires ou qui portent atteinte à la vie privée d'un individu.
- Publier des annonces pour de la vente pyramidale ou multi-niveaux ou tout autre emploi interdit de publicité.
- Publier des annonces qui comportent des opinions, des notifications et des thèmes de discussion, qui devraient plutôt être discutés dans des forums de discussion.
- Publier une annonce dans une mauvaise catégorie ou avec de l'information malicieuse ou trompeuse.
- Publier une annonce contenant un usage abusif de mots-clés dans le titre ou la description de l'annonce ou des mots-clés qui ne sont pas directement en lien avec l'objet de l'annonce.
- Publier une annonce dans un langage autre que le français ou l'anglais.
- Publier une annonce faisant la promotion d'un service d'annonces classées en ligne qui concurrence LesPAC.
- Publier une annonce en tant que vendeur privé, propriétaire, ou particulier lorsque vous êtes une entreprise, un concessionnaire, ou un professionnel.
- Pour les annonces de massothérapie, seules les photos représentant des images du local ou d'un portrait tête-épaule du professionnel sont permises. Les photos du corps entier, ou toutes photos jugées inappropriées entraîneront la suppression de l'annonce.
- Publier une annonce de véhicule qui affiche la mention "Déjà vendu" ou "Vendu". Selon l'Office de la Protection du Consommateur, seule les annonces de véhicules disponibles à la vente peuvent être publiées sur le site.
- Publier une annonce contenant un logo de vos produits ou services; les logos ne sont pas acceptés sur le site comme image pour représenter votre annonce. Si vous souhaitez faire de la publicité avec votre logo, vous pouvez contacter le département de la publicité à pub@lespac.com pour connaître les modalités.
- Lorsque votre annonce vous permet d'ajouter un hyperlien, celui-ci ne doit pas être un lien vers la page d'un site en ligne d'enchères, d'un site concurrent de petites annonces ou de vente à prix fixe regroupant plusieurs vendeurs. Un lien vers un site qui ne respecte pas la loi ou les conditions d'utilisation de LesPAC sera retiré.
- Tenter de contourner les frais de publication en plaçant une annonce dans une catégorie qui n'est pas adéquate ou en omettant son identité de commerçant.
- Publier de nouvelles annonces pour contourner les frais d'actualisation.
- D'inscrire une URL ou une adresse courriel à votre annonce, dans un champ qui n'est pas prévu à cet effet.
- Utilisation d'un forfait PRO par plus d'un commerçant/franchisé/succursale/magasin faisant affaire sous la même bannière/commerce.
Produits et services interdits
Articles volés, contrefaits et matériel protégé par le droit d'auteur. Il est interdit de vendre sur ce site de la marchandise volée ou contrefaite ou des articles qui contreviennent aux droits d'auteur, aux brevets, au secret commercial ou à tout autre droit de propriété ou droit de confidentialité détenu par des tiers.
Il est également interdit de vendre des articles illégaux ou contraires aux bonnes mœurs.
Articles dont la possession ou la vente est règlementée. Il est interdit de vendre sur ce site des produits ou services dont la vente est règlementée, dont, entre autres, les produits alcoolisés, les médicaments sur ordonnance, le tabac, le cannabis et tous autres produits ou objets reliés, les cigarettes électroniques et tous les autres dispositifs de même nature y compris leurs composantes et accessoires, les produits sanguins, fluides corporels et parties du corps, les billets de loterie, entrées de concours et machines à sous, les actions et autres valeurs mobilières, monnaies numériques, l'ivoire et produit de l'ivoire, les insignes, uniformes ou pièces d'identité du gouvernement.
Contenu à connotation adulte. Puisque le site LesPAC n'a actuellement pas de catégorie spécifique destinée à recevoir les annonces de produits ou services reliés au Divertissement Adulte, nous préférons refuser la diffusion des annonces répondant à ce critère et vous suggérons l'utilisation de sites spécialisés à cet effet pour ce type de produits et services.
Armes et armes à feu. Conformément au Programme canadien des armes à feu, LesPAC.com ne permet pas d'annoncer, rechercher ou échanger les armes à feu, armes, éléments ou pièces d'armes, accessoires, chargeurs, munitions et projectiles désignés comme étant prohibées ou à autorisation restreinte.
Les armes à feu sans restriction sont acceptées sur le site : il s'agit des carabines ou des fusils de chasse qui ne sont pas à autorisation restreinte ou prohibés. La plupart des armes d'épaule courantes sont des armes à feu sans restriction, mais il existe des exceptions. Pour vérifier la classification de votre arme, nous vous recommandons de consulter le site http://www.rcmp-grc.gc.ca/cfp-pcaf/fs-fd/clas-fra.htm
De plus, nous vous rappelons qu’en vertu de la loi sur les armes à feu, lors de la cession de votre arme, il est de votre devoir de vérifier la validité du permis de l’acheteur.
Ainsi, la vente ou le don d’une arme à feu sans restriction est permise si, au moment où elle s’opère :
- L’acheteur est titulaire d’un permis (PPA) l’autorisant à acquérir et à posséder une telle arme à feu;
- L’annonceur n’a aucun motif de croire que l’acheteur n’est pas autorisé à acquérir et à posséder une telle arme à feu.
Animaux. LesPAC vise à empêcher l'élevage incontrôlé et le commerce irresponsable d'animaux de compagnie. C'est pourquoi :
- Les éleveurs de chiens et chats ne sont autorisés à publier que trois (3) annonces seulement sur LesPAC (y compris les races hybrides).
- Un maximum de trois (races) permises par annonceur.
- Les Droits de reproduction ne sont pas permis.
- Un seul animal, à prix fixe, est permis par annonce.
- Les photos représentant d'autres animaux que celui vendu dans l'annonce ne sont pas permises.
- Une seule portée est tolérée par annonce.
- Lorsque vous annoncez un lien renvoyant sur un site internet, celui-ci doit rencontrer les mêmes règles que notre site.
- Il n'est dorénavant plus possible d'annoncer des services d'accouplement d'animaux sur le site.
Certains chiens, bien qu'étant de races respectables, peuvent tomber aux mains de propriétaires ou éleveurs irresponsables. Les races de chiens suivantes sont interdites sur LesPAC :
- Dogo Argentino
- Fila Brasileiro
- Chien-loup
- Pit Bull Terrier
- Staffordshire Bull Terrier (Staffy)
- Staffordshire-terrier américain (Amstaff)
- Pit-Bull Terrier américain
- Tout chien qui provient du croisement de ces races et qui présente des caractéristiques essentiellement semblables à celles du Pitbull.
Étant donné qu'il est impossible de procéder adéquatement à la sélection et à la sensibilisation des propriétaires potentiels de ces animaux, LesPAC n'accepte pour ces races que les annonces provenant de refuges et de centre de secours d'animaux reconnus et établis au Canada.
Veuillez ne pas mettre en vente d'animal figurant sur la liste des espèces en voie de disparition et sur le site CITÉS d'Environnement Canada, (http://www.ec.gc.ca/cites/) ni d'animal sauvage ou d'animal qui pourrait être considéré comme dangereux ou qu'il est interdit de vendre ou de posséder dans toute ville où l'annonce est publiée.
Sièges d'auto ou siège d'appoint pour enfants. LesPAC limite à certaines conditions la vente de siège d'auto ou siège d'appoint pour enfants :
Si vous désirez annoncer un siège d'auto ou siège d'appoint pour enfants, assurez-vous qu'il a été fabriqué après le 1er janvier 2012. En vertu de la Loi sur la sécurité des produits de consommation de Santé Canada, le siège d'auto ou siège d'appoint pour enfants fabriqué avant le 1er janvier 2012 pourrait ne pas rencontrer les dernières exigences établies par Santé Canada. Dans ce cas, vous ne pouvez ni l'annoncer, ni le vendre, ni même le prêter. Pour en savoir davantage sur la nouvelle loi, cliquez ici.
Annonces liées à la COVID-19. La revente et la hausse de prix non justifiées rendant difficiles d’accès les biens de base vont à l’encontre de l'esprit de communauté de notre plateforme. C’est la raison pour laquelle l’équipe LesPAC interdit la publication de ce type d’annonce ou toutes autres annonces liées à la COVID-19 jugées inappropriées.
Nous encourageons tous nos membres à garder l’œil ouvert et nous signaler toute annonce qu'ils jugent erronée, trompeuse ou mensongère.
Nous continuons à suivre de près l’évolution de la situation et nous engageons à vous tenir au courant de toutes nouvelles mesures mises en place.
Frais et services
Certaines options d'affichage d'annonces sur LesPAC comportent des frais. Vous aurez la possibilité de passer en revue et d'accepter ces frais avant la publication de vos annonces. Nos frais sont mentionnés en dollars canadiens et nous nous réservons le droit de changer ceux-ci de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement de nos frais, en publiant ces changements sur le site. Il est possible que nous changions nos frais pour des évènements promotionnels ou de nouveaux services; ces changements prennent effet lorsque nous annonçons l'évènement promotionnel ou le nouveau service. Nos frais ne sont pas remboursables et vous êtes responsable des paiements lorsqu'ils sont dus. Si vous ne payez pas les frais dus, nous nous réservons la possibilité de limiter votre accès aux services.
Votre annonce sera publiée sur LesPAC pendant la durée préétablie dans le formulaire d'annonce et/ou lors du paiement des frais reliés à cette annonce. Prenez note que lorsqu'une annonce est supprimée ou parvenue à échéance, votre droit de publication se termine. Vous ne pouvez pas réactiver cette annonce par la suite et le service à la clientèle de LesPAC ne peut pas le faire pour vous non plus.
Contravention à nos règles
Nous nous réservons le droit de supprimer des annonces, de suspendre ou résilier l'accès à nos services (et ce, sans remboursement des frais déjà versés), de prendre des mesures techniques et juridiques afin d'interdire l'accès à LesPAC ou d'exercer tout autre droit et d'imposer toute autre sanction que nous jugeons appropriée face aux utilisateurs qui ne respectent pas nos conditions d'utilisation ou l'esprit de celles-ci. Nous pourrions également prendre de telles mesures si nous sommes incapables de vérifier ou d'authentifier l'information que vous nous avez fournie ou si nous jugeons que les gestes que vous posez sont susceptibles d'entraîner votre responsabilité légale, la nôtre ou celle de nos utilisateurs ou si, de notre avis, votre comportement mine l'intégrité de notre site
Relocalisation des annonces
LesPAC se réserve le droit de relocaliser certaines annonces dans des catégories jugées plus pertinentes pour le produit ou service annoncé.
Dispositions applicables à un commerçant vendeur
Nous rappelons aux commerçants qui publient des produits ou services à vendre sur LesPAC qu'ils doivent respecter les règles de vente applicables prévues à la Loi sur la protection du consommateur, notamment en matière de garantie, quant aux pratiques de commerce interdites et quant à la nécessité d'afficher sa qualité de commerçant.
Information divulguée sur le site
Vous êtes responsable du contenu de l'information que vous divulguez dans le cadre de l'utilisation de ce site, laquelle information ne doit en aucun temps être fausse, inexacte ou trompeuse, immorale ou illégale. Vous êtes également responsable de mettre à jour l'information personnelle que nous détenons sur vous et que vous nous avez divulguée lors de votre enregistrement en tant que membre.
Vous reconnaissez que les renseignements que vous fournissez par voie électronique ne sont ni confidentiels ni exclusifs et ne portent pas atteinte aux droits d'une personne ou d'une entité.
Tel que mentionné auparavant, bien que nous nous employons à déployer les meilleurs efforts afin d'assurer l'intégrité de notre site, nous n'exerçons aucun contrôle absolu sur le contenu de l'information qui est fournie par les autres membres utilisateurs et qui est rendue disponible sur ce site. Par conséquent, lors de votre utilisation du site, il est possible que vous soyez exposé à du contenu que vous jugerez offensant, préjudiciable ou erroné. Veuillez noter qu'il existe également des risques de transactions avec des ressortissants étrangers, des mineurs ou des personnes transigeant sous de fausses identités.
Par ailleurs, vous acceptez de nous accorder, ainsi qu'à toutes nos sociétés affiliées et à nos partenaires une licence perpétuelle, donnant droit à des sous-licences, irrévocable, gratuite et illimitée quant à l'utilisation, la modification, la diffusion, l'affichage, la reproduction et la distribution de votre contenu sur LesPAC et sur les sites des sociétés affiliées et partenaires à LesPAC, tout support et par tout moyen ou procédé que ce soit.Absence de garantie
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Marques de commerces
Les marques de commerce, logos et autres propriétés intellectuelles affichées sur notre site (incluant PAC, LesPAC, LesPAC.com, le logo de LesPAC et Réseau LesPAC Inc., collectivement appelé « marques ») sont des marques, enregistrées ou non, de LesPAC ou de tiers appartenant à leurs propriétaires respectifs et ne pouvant être utilisées sans l'autorisation écrite de LesPAC ou de leurs propriétaires respectifs.
Accès à vos données
Vous avez en tout temps accès à vos données personnelles de membre via votre page personnelle. Vous avez aussi accès à vos annonces actives via votre section MesPAC.
Veuillez toutefois noter que nous ne conservons pas les annonces en archives. Nous vous recommandons donc fortement de conserver dans vos archives personnelles une copie des annonces que vous publiez sur le site
Généralités
Les présentes conditions d'utilisation, incluant la politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'entente entre l'utilisateur et LesPAC concernant l'utilisation du site et annule et remplace toute autre entente antérieure.
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Modifications aux conditions d'utilisation ou aux services
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